Уважаемые гуру!
В ноябре 2006 года я приобрел плазменный ТВ "Panasonic" диагональю 42 дюйма. На него мне была выдана гарантия 12 месяцев. Все 12 месяцев ТВ проработал нормально. Но в декабре 2007 года, то есть сразу после истечения срока гарантии, на экране ТВ появилась вертикальная выгоревшая полоска шириной примерно 1-1,5 мм. Я не считаю себя большим специалистом в технике, поэтому не знаю, как правильно ее описать. На светолом фоне полоску незаметно, на темном ее видно просто прекрасно. Буквально пару дней назад полосок стало сразу 3. Смотреть такой ТВ невозможно.
Подскажите, плз. что бы это могло быть и чего с этим делать? Стоит ли в ремонт или его стоимость близка стоимости нового ТВ?
Любые советы приветствуются.
Заранее благодарен
К сожалению похоже на дефект матрицы, при таком раскладе, ее замена может стоить около 70% от стоимости ТВ. В любом случае, лучше вызвать квалифицированного специалиста для проведения дефектовки и действовать исходя из ее результатов.
Спасибо за ответ.
СИтуация получила развитие. В сервис-центре "Панасоника" было сказано, что гарантия на эту модель 3 года. Но при проверке на сайте выяснилось, что "Эльдорадо" продало модель, которая официально не поставляется в Росси. Модель плазмы - TH-42PV600. А на сайте написано, что на конце названия официально поставляемых в СНГ моделей должны быть буквы R или RH. У меня этих букв нету. То есть модель поставлена неофициально. Это же подтверждается тем, что русская инструкция, в отличие от всех остальных, была просто отксерена.
Подскажите, плз, это вообще законно - продавать товар, официально не поставляемый в СНГ. И стоит ли по этому поводу обращаться в Роспотребнадзор или общество по защите прав потребителей?
Живу в Омске, если это чем-то поможет.
Заранее благодарен.
Пробуй через защиту прав потребителей, а дальше-в суд.