Привет всем!
Возникла проблема: спустя 0,5-1 час после включения телевизора, при переключении каналов появляется высокочастотный свист, на разных каналах продолжительность его разная от 10 до 60 сек., пропадает сам. Дело в том, что данный агрегат находится на гарантии (срок эксплуатации 2 мес), поэтому больше никаких данных по нему дать не могу.
Вопрос: может кто имеет подобное устройство? это у них норма? или просто мне так повезло?
Согласно "Закону о защите прав потребителей" обменять его на аналогичный товар нельзя, а ремонтировать новый ящик тоже противно.
06/12/2009 - 10:23
- Вход или регистрация для ответа
высокочастотный свист в ERISSON 21SF30
был такой аппарат но ничего вышеперечисленного не наблюдалось неси на ремонт по гарантии
Скорее всего свистит феррит. Ремонт собственно небольшой. В СЦ. А насчёт замены...Можно конечно попытаться найти "дыру" в "Законе о защите прав потребителей"...
Не стал бы так горячиться о правах, так как отдельного пункта закона о правах нет. Есть: права и обязанности сторон. Есть новый рабочий телевизор. Ремонтировать можно телевизор, а вот ремонтировать свист, как? Желательно бы этот свист локализовать. Он издаётся громкоговорителями, строчным трансом или ТПИ? Не согласен с небольшим ремонтом, так как может оказаться, что пролопатив полтелевизора, - повышенное потребление тока кинескопом. Соответственно, нагрузка на всю цепь, всё в рабочем состоянии, и виновных нет. А начать бы следовало с измерения сети 220 вольт и уменьшить контрастность кинескопа. Проработав так ещё пару месяцев, глядишь, тема отпала сама-собой. Если же в сети этих 220 вольт нет, а писанины и прав так много...
Да иной раз такие телевизоры и не дай Бог неадекватные клиенты-головная боль. Как то клиент приносит гарантийный самсунг вот мол громко включается. Так они все так включаются. Нет ему нужен акт что аппарат не соответствует "Закону..." Попытки объяснить что вопросы то не к нам а к магазину и к заводу изготовителю ни к чему не приводят. Не добившись "нужного" акта стал угрожать мол подаст в суд. Флаг в руки и барабан на шею-подавай. Прошёл год, но пока ни директора СЦ ни меня не вызывали в суд
Я нормальный человек и сочувствую клиенту когда он действительно приобрёл некачественную вещь, но требовать лишнего-перебор :lol: