Бытие определяет сознание. Cейчас,работая телемастером стараюсь делать как можно качественнее,а когда занимался обслуживанием ККМ,то неволей приходилось "химичить" - иначе с коммерсов денег не выбить и палкой! :-)
Право - на не право?
Выбор - он и есть выбор. Каждый человек делает свой выбор. Среда - переменная. Выбор: либо то / либо иное.
А регуляторы этому - суд гражданский и суд Божий!
Совесть... да оставим её в покое! У многих её отродясь нет, не было и не будет.
Возможно ли в голову за две минуты вложить опыт многих лет.
"Никакие рассуждения не в состоянии указать человеку путь, которого он не хочет видеть". Ромен Роллан
То есть как ты поступаешь, так и с тобой поступят :a_g_a:
Это утверждение не совсем верное.Не всегда бывает так, что клиенты на все твои усилия в работе, отвечают взаимным уважением.Сегодня приволокли ящик ,хозяева- муж с женой и ихняя совершеннолетняя дочка, который ремонтировал на днях, по гарантии, с порога начали в три горла упрекать в том что ящик быстро сломался.Пришлось тоже повысить голос на клиентов, вплоть до того что верну деньги, которые они заплатили за ремонт, сразу на полтона понизили свой гонор.Вроде стараешься делать с качеством, все равно все телемастера для клиентов, ИМХО находятся на положении шестерок и соответственно так к ним и относятся.Правда не все люди(клиенты), все зависит от их воспитания.
ЗЫ.Телемастер по совковому менталитету- это своего рода официант в сервисном обслуживании, на которого можно прикрикнуть, к примеру за его медлительность, нерасторопность, не качественное обслуживание и т.д.
Я с некоторых пор наотрез отказываюсь ремонтировать автомагнитолы. Отремонтируешь,при клиенте проверишь - через 5 минут бежит обратно:
- Не работает!
Открываешь,а он полярность перепутал! И при этом пылает гневом праведным,скотина безмозглая.Обьяснить зачастую невозможно.
Автомобильное - та ещё тема...
Туда прут без головы и с пустотой в ней всю моду...
Вибрация и конденсат... Бросание авто где попало и в любую погоду...
Неисправности электрооборудования и дохляные аккумуляторы... А кой это дотошно проверяет и уверен?
Да если оно там хоть год выдержало - хвала производителю и на свалку.
Возможно ли в голову за две минуты вложить опыт многих лет.
"Никакие рассуждения не в состоянии указать человеку путь, которого он не хочет видеть". Ромен Роллан
Открываешь,а он полярность перепутал! И при этом пылает гневом праведным,скотина безмозглая.Обьяснить зачастую невозможно.
Люди везде одинаковы.....Мой напарник ремонтирующий автомагнитолы, тоже сталкивается с точно такой же ситуацией, когда клиенты-владельцы автомагнитол путают полярность, тоже с праведным гневом с порога, начинают возмущатся, якобы некачественно выполненным ремонтом.Раньше когда сам делал автомагнитолы, для подстраховки устанавливал дополнительный диод в магнитолу, для гого что бы не жгли звуковые микросхемы.
Вспомнил историю. с плюсом и минусом :a_g_a: в розетке ::yaz-yk: :-) Знакомая вызвала электрика подключить стиралку-автомат. Он пришол полупьяный, содрал деньги (взял больше чем положено) и ещё попытался пристать :cry_ing: :po_zor: Она мне позвонила по сотовому мол так и так. Я ей и говорю- Дай трубу этому "мастеру"-
он не пожелал общаться со мной и быстренько убежал. ::yaz-yk: :-) ;;-))) прихожу, смотрю на работу. Он пометил плюсом и минусом розетку и вилку. Мол включай тока так. :a_g_a: Лень было ноль задействовать в специальной розетке. Я разобрал его сопли и прикрутил всё правильно. Ну падла думаю поймаю же и ноги выдерну. ::yaz-yk: Так он дня три не отвечал на звонки :-) ;;-))) а потом я просто плюнул :a_g_a: всё равно морду кто нибудь набъёт ::yaz-yk: :-) ;;-))) :dr_ink: тока очередь думаю большая лень дожидаца ;;-)))
Телемастер по совковому менталитету- это своего рода официант в сервисном обслуживании, на которого можно прикрикнуть
Извини конечно, но это уж как себя поставишь! Я не беру сейчас во внимание, что есть категория людей (для нас - клиентов), поведение и отношение которых к работникам сферы обслуживания, не поддаётся логическому объяснению. Есть простое понятие - быдло! Оно всё само из себя ТАКОЕ, а ты всегда ему должен! Но... я знавал мастеров, отношение к которым со стороны клиентов было просто трепетным, даже не смотря на то, что этот спец практически никогда не был трезв и не начинал работу без стакана (были случаи, когда он даже не мог уйти домой, такси тогда не было)... на его работу, в случае повтора, без слёз смотреть было невозможно, и он так мог убедить клиента в своей правоте, что те были готовы признать свою неправоту, вину всех предыдущих мастеров и даже всех природных явлений в Антарктиде! И думаете, что его услуги были относительно недороги? Фиг там!
Страждущего можно накормить рыбой, а можно дать удочку... продаст, колбаски купит!
Вспомнил историю. с плюсом и минусом :a_g_a: в розетке
Я тоже! Установили у нас в аптеке терминал Новоплат. Поработала хреновина один день. Пришёл от них паренёк-стажёр, долго ходил вокруг, сказал, что "нужен ваш электрик", мол без него не разобраться. Приезжаю, смотрю, была весна, сыро и ящик "щипался током". Я перевернул вилку в розетке, Новоплат загрузился! Через два дня история повторилась. Вилку какой-то шустрик перевернул снова... я по телефону посоветовал перевернуть, пока не приеду и не разберусь. Приехал, смотрю, а на вилке и рядом с розеткой фломастером нарисованы плюсики!
Секрет: паренёк стажёр, когда удлинял провод, перерезав его посередине, отказался от идеи использовать проводник заземления.
Страждущего можно накормить рыбой, а можно дать удочку... продаст, колбаски купит!
Бытие определяет сознание. Cейчас,работая телемастером стараюсь делать как можно качественнее,а когда занимался обслуживанием ККМ,то неволей приходилось "химичить" - иначе с коммерсов денег не выбить и палкой! :-)
vav согласен. И вообще не осуждаю когда нет выбора. :a_g_a: но когда есть и банальная жадность застилает всё в глазах :a_g_a: :cry_ing:
Право - на не право?
Выбор - он и есть выбор. Каждый человек делает свой выбор. Среда - переменная. Выбор: либо то / либо иное.
А регуляторы этому - суд гражданский и суд Божий!
Совесть... да оставим её в покое! У многих её отродясь нет, не было и не будет.
Это утверждение не совсем верное.Не всегда бывает так, что клиенты на все твои усилия в работе, отвечают взаимным уважением.Сегодня приволокли ящик ,хозяева- муж с женой и ихняя совершеннолетняя дочка, который ремонтировал на днях, по гарантии, с порога начали в три горла упрекать в том что ящик быстро сломался.Пришлось тоже повысить голос на клиентов, вплоть до того что верну деньги, которые они заплатили за ремонт, сразу на полтона понизили свой гонор.Вроде стараешься делать с качеством, все равно все телемастера для клиентов, ИМХО находятся на положении шестерок и соответственно так к ним и относятся.Правда не все люди(клиенты), все зависит от их воспитания.
ЗЫ.Телемастер по совковому менталитету- это своего рода официант в сервисном обслуживании, на которого можно прикрикнуть, к примеру за его медлительность, нерасторопность, не качественное обслуживание и т.д.
Я с некоторых пор наотрез отказываюсь ремонтировать автомагнитолы. Отремонтируешь,при клиенте проверишь - через 5 минут бежит обратно:
- Не работает!
Открываешь,а он полярность перепутал! И при этом пылает гневом праведным,скотина безмозглая.Обьяснить зачастую невозможно.
Автомобильное - та ещё тема...
Туда прут без головы и с пустотой в ней всю моду...
Вибрация и конденсат... Бросание авто где попало и в любую погоду...
Неисправности электрооборудования и дохляные аккумуляторы... А кой это дотошно проверяет и уверен?
Да если оно там хоть год выдержало - хвала производителю и на свалку.
Люди везде одинаковы.....Мой напарник ремонтирующий автомагнитолы, тоже сталкивается с точно такой же ситуацией, когда клиенты-владельцы автомагнитол путают полярность, тоже с праведным гневом с порога, начинают возмущатся, якобы некачественно выполненным ремонтом.Раньше когда сам делал автомагнитолы, для подстраховки устанавливал дополнительный диод в магнитолу, для гого что бы не жгли звуковые микросхемы.
Вспомнил историю. с плюсом и минусом :a_g_a: в розетке ::yaz-yk: :-) Знакомая вызвала электрика подключить стиралку-автомат. Он пришол полупьяный, содрал деньги (взял больше чем положено) и ещё попытался пристать :cry_ing: :po_zor: Она мне позвонила по сотовому мол так и так. Я ей и говорю- Дай трубу этому "мастеру"-
он не пожелал общаться со мной и быстренько убежал. ::yaz-yk: :-) ;;-))) прихожу, смотрю на работу. Он пометил плюсом и минусом розетку и вилку. Мол включай тока так. :a_g_a: Лень было ноль задействовать в специальной розетке. Я разобрал его сопли и прикрутил всё правильно. Ну падла думаю поймаю же и ноги выдерну. ::yaz-yk: Так он дня три не отвечал на звонки :-) ;;-))) а потом я просто плюнул :a_g_a: всё равно морду кто нибудь набъёт ::yaz-yk: :-) ;;-))) :dr_ink: тока очередь думаю большая лень дожидаца ;;-)))
Извини конечно, но это уж как себя поставишь! Я не беру сейчас во внимание, что есть категория людей (для нас - клиентов), поведение и отношение которых к работникам сферы обслуживания, не поддаётся логическому объяснению. Есть простое понятие - быдло! Оно всё само из себя ТАКОЕ, а ты всегда ему должен! Но... я знавал мастеров, отношение к которым со стороны клиентов было просто трепетным, даже не смотря на то, что этот спец практически никогда не был трезв и не начинал работу без стакана (были случаи, когда он даже не мог уйти домой, такси тогда не было)... на его работу, в случае повтора, без слёз смотреть было невозможно, и он так мог убедить клиента в своей правоте, что те были готовы признать свою неправоту, вину всех предыдущих мастеров и даже всех природных явлений в Антарктиде! И думаете, что его услуги были относительно недороги? Фиг там!
Страждущего можно накормить рыбой, а можно дать удочку... продаст, колбаски купит!
Я тоже! Установили у нас в аптеке терминал Новоплат. Поработала хреновина один день. Пришёл от них паренёк-стажёр, долго ходил вокруг, сказал, что "нужен ваш электрик", мол без него не разобраться. Приезжаю, смотрю, была весна, сыро и ящик "щипался током". Я перевернул вилку в розетке, Новоплат загрузился! Через два дня история повторилась. Вилку какой-то шустрик перевернул снова... я по телефону посоветовал перевернуть, пока не приеду и не разберусь. Приехал, смотрю, а на вилке и рядом с розеткой фломастером нарисованы плюсики!
Секрет: паренёк стажёр, когда удлинял провод, перерезав его посередине, отказался от идеи использовать проводник заземления.
Страждущего можно накормить рыбой, а можно дать удочку... продаст, колбаски купит!
Страницы