AGDolg да не ругаемся мы на тебя :a_g_a: тебя же не устраивает звук а не нас :a_g_a: как говорица самые большие проблемы чел создаёт себе сам ::yaz-yk: :-) ;;-))) мы тож не всегда правильно поступаем :a_g_a:
AGDolg блина пришлось для просмотра зареца в контакте ру :-) ::yaz-yk: ;;-))) а фотки не открываюца-типа конфиденциальнось-тьфу чуть язык не сломаль ::yaz-yk: :-) :-) ;;-))) ;;-))) :dr_ink:
Виноват ща исправлю :-ok-:
всё открыто для просмотра
Можно поинтересоваться чем все закончилось?
Кто может сделать экспертизу в Москве за 100$
вот моя история (читать с конца..):
Уважаемый Александр!
В ответ на Ваше заявление от 04.08.2011г. сообщаю Вам следующее:
Аппарат 37PFL5405H/60 был принят в авторизованный сервисный центр «М.Видео-Сервис» с заявленным дефектом «Воспроизводит только высокие частоты, при высокой громкости за счет этого слышны только пищащие звуки». По результатам проведенной диагностики аппарата 37PFL5405H/60 серийный номер TB1A1041804002 в авторизованном сервисном центре «М.Видео-Сервис» инженером сервисного центра в аппарате заявленный дефект не был обнаружен, что подтверждается документом №V13795, который Вам выдали в авторизованном сервисном центре «М.Видео-Сервис . В соответствии с вышесказанным, сообщаю Вам, что если Вы не согласны с решением авторизованного сервисного центра , Вы имеете право обратиться в любой другой авторизованный сервисный центр или в независимую экспертизу. (Список АСЦ можно посмотреть в приложенном файле).
Благодарим Вас за Ваш выбор!
Мы всегда рады ответить на Ваши вопросы по телефонам 8-800-200-08-80 и 495-961-11-11
Philips « Разумно и просто»!
С уважением,
Гусакова Таисия.
Старший специалист по работе с клиентами
Информационного центра Philips
Согласно информации полученной от авторизированного сервиса дефекты в телевизоре не выявлены (№ заказа ...).
Однако, заявленные требования звучания телевизора не соответствуют действительности. Кроме того мастером в устной форме было акцентировано внимание, что телевизор "тихий". Таким образом получается что это дефект всей серии телевизоров.
Прошу рассмотреть вопрос о замене телевизора или возврате денежных средств. В противном случае буду вынужден обратиться в независимую экспертизу и т.д.
Прошу рассмотреть мое заявление и при принятии решения учесть тот факт, что в случае подтверждения экспертизой указанных доводов, и опубликования мною результатов в средствах массой информации, компании phlips, с целью сохранения репутации, придется "отзывать" всю серию телевизоров.
Надеюсь на взаимопонимание.
С уважением,
Александр
28 января 2011, 14:31 от "Philips Consumer Care" :
> Добрый день!
>
> Уважаемый Александр, информирую Вас о том, что в данном ТВ 37PFL5405H на его
> задней части установлено 2 динамика плюс небольшой сабвуфер.
> Вместе с тем, если возникают сомнения относительно качества звука, рекомендую
> подключить к ТВ како-либо другое устройство и проверить. Также для диагностики
> ТВ можно обратиться к нашим авторизованным сервисным партнерам. Полный список
> АСЦ представлен в прикрепленном файле.
>
> Благодарим Вас за Ваш выбор!
> Мы всегда рады ответить на Ваши вопросы по телефонам 8-800-200-08-80 и
> 495-961-11-11
> Philips «Разумно и просто».
>
> С уважением,
> Фомичев Владимир,
> Руководитель группы технической поддержки,
> Информационного центра Philips
>
>
>
> [THREAD ID:1E-CQR1I2]
>
> -----Original Message-----
>
>
> [Product Group]
> Телевизоры
> [Product Name]
> PHILIPS37PFL5405H
> [Purchase Date]
> 11272010
> [Comment / Question]
> Добрый день! приобрел телевизор, включили дома звук очень слабый все пищит...
> очень много высоких частот.. регулировка не помогает. Поменяли в магазине на
> другой телевизор... все тоже самое. у аналогичного телевизора 32PFL5405H -
> звук меня полностью устраивает. Визуально 3 динамика, расположены они в нижней
> части (по краям один в центре). Звонил в службу техпотдержки сказали вести в
> сервис... Только смысл его возить если так работают все телевизоры ( в
> магазине 3 шт смотрел) везде одно и тоже. Да и вести его не удобно. Подскажите
> пожалуйста сколько динамиков в телевизоре? есть ли динамик за задней панелью?
> если их всего 3 то смысла вести его в сервис нету... Мне необходимо понять
> покупть ли мне soundbar... В случае если у Вас нет технических данных
> подскажите куда писать письмо
AGDolg да не ругаемся мы на тебя :a_g_a: тебя же не устраивает звук а не нас :a_g_a: как говорица самые большие проблемы чел создаёт себе сам ::yaz-yk: :-) ;;-))) мы тож не всегда правильно поступаем :a_g_a:
Виноват ща исправлю :-ok-:
всё открыто для просмотра
шасси Q552.1E LA инфы бесплатной нет в инэте по этому шасси
Жаль. Пойду в магаз послушаю :dan_ser:
Можно поинтересоваться чем все закончилось?
Кто может сделать экспертизу в Москве за 100$
вот моя история (читать с конца..):
Уважаемый Александр!
В ответ на Ваше заявление от 04.08.2011г. сообщаю Вам следующее:
Аппарат 37PFL5405H/60 был принят в авторизованный сервисный центр «М.Видео-Сервис» с заявленным дефектом «Воспроизводит только высокие частоты, при высокой громкости за счет этого слышны только пищащие звуки». По результатам проведенной диагностики аппарата 37PFL5405H/60 серийный номер TB1A1041804002 в авторизованном сервисном центре «М.Видео-Сервис» инженером сервисного центра в аппарате заявленный дефект не был обнаружен, что подтверждается документом №V13795, который Вам выдали в авторизованном сервисном центре «М.Видео-Сервис . В соответствии с вышесказанным, сообщаю Вам, что если Вы не согласны с решением авторизованного сервисного центра , Вы имеете право обратиться в любой другой авторизованный сервисный центр или в независимую экспертизу. (Список АСЦ можно посмотреть в приложенном файле).
Благодарим Вас за Ваш выбор!
Мы всегда рады ответить на Ваши вопросы по телефонам 8-800-200-08-80 и 495-961-11-11
Philips « Разумно и просто»!
С уважением,
Гусакова Таисия.
Старший специалист по работе с клиентами
Информационного центра Philips
[THREAD ID:1E-E20H4D]
-----Original Message-----
[Product Group]
Телевизоры
[Product Name]
37PFL5405H60
[Purchase Date]
> 11272010
>
[Comment / Question]
Заявление.
Согласно информации полученной от авторизированного сервиса дефекты в телевизоре не выявлены (№ заказа ...).
Однако, заявленные требования звучания телевизора не соответствуют действительности. Кроме того мастером в устной форме было акцентировано внимание, что телевизор "тихий". Таким образом получается что это дефект всей серии телевизоров.
Прошу рассмотреть вопрос о замене телевизора или возврате денежных средств. В противном случае буду вынужден обратиться в независимую экспертизу и т.д.
Прошу рассмотреть мое заявление и при принятии решения учесть тот факт, что в случае подтверждения экспертизой указанных доводов, и опубликования мною результатов в средствах массой информации, компании phlips, с целью сохранения репутации, придется "отзывать" всю серию телевизоров.
Надеюсь на взаимопонимание.
С уважением,
Александр
28 января 2011, 14:31 от "Philips Consumer Care" :
> Добрый день!
>
> Уважаемый Александр, информирую Вас о том, что в данном ТВ 37PFL5405H на его
> задней части установлено 2 динамика плюс небольшой сабвуфер.
> Вместе с тем, если возникают сомнения относительно качества звука, рекомендую
> подключить к ТВ како-либо другое устройство и проверить. Также для диагностики
> ТВ можно обратиться к нашим авторизованным сервисным партнерам. Полный список
> АСЦ представлен в прикрепленном файле.
>
> Благодарим Вас за Ваш выбор!
> Мы всегда рады ответить на Ваши вопросы по телефонам 8-800-200-08-80 и
> 495-961-11-11
> Philips «Разумно и просто».
>
> С уважением,
> Фомичев Владимир,
> Руководитель группы технической поддержки,
> Информационного центра Philips
>
>
>
> [THREAD ID:1E-CQR1I2]
>
> -----Original Message-----
>
>
> [Product Group]
> Телевизоры
> [Product Name]
> PHILIPS37PFL5405H
> [Purchase Date]
> 11272010
> [Comment / Question]
> Добрый день! приобрел телевизор, включили дома звук очень слабый все пищит...
> очень много высоких частот.. регулировка не помогает. Поменяли в магазине на
> другой телевизор... все тоже самое. у аналогичного телевизора 32PFL5405H -
> звук меня полностью устраивает. Визуально 3 динамика, расположены они в нижней
> части (по краям один в центре). Звонил в службу техпотдержки сказали вести в
> сервис... Только смысл его возить если так работают все телевизоры ( в
> магазине 3 шт смотрел) везде одно и тоже. Да и вести его не удобно. Подскажите
> пожалуйста сколько динамиков в телевизоре? есть ли динамик за задней панелью?
> если их всего 3 то смысла вести его в сервис нету... Мне необходимо понять
> покупть ли мне soundbar... В случае если у Вас нет технических данных
> подскажите куда писать письмо
Телик показывает нормально, авот звук... Даже когда ставишь громкость на 100 всё равно слышно только шёпот, и то когда приложишь ухо к динамику.
максим Ш, это о чём? Муте отключен? Линейка громкости на экране есть?
Будем ремонтировать или пусть работает?
"Человеку нельзя помочь помимо его воли." Г. Померанц
Тут все же описано и расписано, каие еще могут быть вопросы???
davdavdav, ды никаких. Тебе всё понятно и хочешь ответить? Не смею мешать. :uch_tiv:
Будем ремонтировать или пусть работает?
"Человеку нельзя помочь помимо его воли." Г. Померанц
Минздрав, действительно, не мешай опытным людям бесёдовать!
Страждущего можно накормить рыбой, а можно дать удочку... продаст, колбаски купит!
Страницы